CRM для государственных органов власти


2020. Ростелеком купил собственного поставщика CRM за 430 миллионов



Ростелеком заплатил 430 млн руб. за пермскую ИТ-компанию Дартит. Компания разрабатывает CRM-систему Amplos, ее основным заказчиком является все тот же Ростелеком. Amplos поставляться в пяти различных конфигурациях. Конфигурация Payflow предназначена для построения платежных систем, Negotiant - для поддержки продаж товаров и услуг предприятия силами собственных сотрудников и партнеров, Marketplace – для построения систем электронной коммерции, Loyalty - для построения программ лояльности. Пятая конфигурация Hyperhub обеспечивает бизнес-потребности агрегатора платежей. Продукты компании применяются в сферах телекоммуникаций, финансов, розничных услуг, интернета, СМИ и госуправления. Основным клиентом компании является «Ростелеком». Также в числе ее клиентов значатся Сбербанк, Центральная избирательная комиссия, «Почта России», «Эр-Телеком», Mail.ru Group, Samsung, «Аммоний» и др.


2017. AMBER CRM внесли в Единый реестр российского ПО



CRM систему AMBER внесли в Единый реестр российского программного обеспечения Минкомсвязи РФ. Платформа AMBER предназначена для увеличения эффективности бизнеса и автоматизации стратегии взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга, улучшения бизнес-процессов компаний малого и среднего бизнеса и последующего анализа результатов. Реестр российского ПО содержит на сегодняшний день 3146 программных продуктов.


2010. КОРУС Консалтинг и Infobox открыли сервис аренды MS Dynamics CRM



КОРУС Консалтинг и хостинг-провайдер Infobox совместно будут оказывать услуги по аренде MS Dynamics CRM. Infobox уже в течении некоторого времени предлагал клиентам хостинг Microsoft CRM, наряду с хостингом других майкрософтовских бизнес-приложений (Exchange, Sharepoint, OCS, Dynamics Nav), однако, как известно данная CRM система требует внедрения (консалтинга, кастомизации, интеграции, обучения). Этим и займется Корус Консалтинг. Подобные альянсы (предоставляющие аренду MS CRM) на российском рынке уже существуют, например Soft Master оказывает консалтинговые услуги клиентам ONCRM.RU, а хостер приложений Parking.ru работает совместно с ЦМД-софт и тем же Soft Master. Но по заявлению представителей нового альянса, их фишка - повышенный уровень безопасности: Infobox является единственным хостинг-провайдером в России,  который полностью соответствует требованиям Федерального закона о защите персональных данных, а «КОРУС Консалтинг» уже много лет занимается вопросами информационной безопасности, имеет все необходимые лицензии ФСТЭК и ФСБ РФ.


2007. Решение index.CRM для Госархстройнадзора

Завершена разработка конфигурации системы index.crm для использования в региональной инспекции государственного надзора за строительством. Это решение стало одним из наиболее сложных и длительных проектов нашей компании. Реализованная в этой конфигурации index.crm функциональность направлена на автоматизацию всей текущей работы региональной инспекции Госархстройнадзора - ведение реестра строящихся объектов, учет проверок и предписаний, составление формализованной отчетности.